Ada lima situasi negosiasi yang diakui secara umum, di mana persaingan dan kolaborasi adalah dua.
Sebagai arsitek TI, Anda perlu mempelajari cara menggunakan masing-masing sehingga Anda tidak membatasi hasil yang mungkin tidak perlu dengan bersaing saat tidak sesuai.
Ini mungkin kesalahan negosiasi yang paling umum dan paling mahal, dan jika Anda mendapatkan pelatih yang tepat, Anda akan menemukan pentingnya memilih pendekatan yang tepat sebelum Anda mulai. Ingatlah untuk tidak membiarkan orang lain yang berpikir mereka adalah negosiator hebat tips menjadi arsitek menjerumuskan Anda ke dalam situasi kompetitif saat tidak diperlukan.
Salah satu cara mudah untuk kehilangan permainan sebelum Anda mulai (secara tidak sengaja), adalah dengan kehilangan kesabaran. Anda tidak ingin menerima hasil menang-kalah atau kalah-kalah karena Anda tidak memiliki kendali atas emosi Anda. Situasi konflik biasanya merangsang emosi juga reaksi rasional dan penting untuk menjaga perspektif. Anda mungkin perlu mengembangkan proses dan aturan yang mencegah amarah mengambil kendali.
Ingatlah bahwa negosiasi adalah tentang konflik dan manajemen konflik dan sayangnya kadang-kadang tidak terkendali dan proses negosiasi gagal. Prasangka muncul dan emosi marah merayap ke dalam percakapan karena komunikasi menurun semua pihak menjadi mengakar pada posisi mereka dan saling menyalahkan atas kesulitan tersebut.
Ini terjadi karena informasi tidak mengalir melalui dan di antara semua pihak. Saluran komunikasi diblokir dan orang mencari alasannya, karena mudah menyalahkan pihak lain. Fokus bisa beralih dari masalah dan menjadi kontes keinginan. Masalah yang tidak relevan mungkin muncul. Negosiasi menjadi kita melawan mereka dan kontes menang kalah di mana perbedaan menjadi kunci dan persamaan diabaikan.
Jika kita menjadi marah atau tertarik secara emosional ke dalam konflik, naluri alami cenderung mengambil kendali dan menjadi lebih sulit untuk menggunakan komunikasi dan keterampilan pemecahan masalah secara efektif. Pembinaan yang tepat sehingga Anda dapat sepenuhnya memahami reaksi emosional Anda terhadap konflik dapat membantu Anda mencapai objektivitas yang diperlukan untuk menguasai reaksi Anda.
Ini kembali ke kesadaran diri, soft skill di mana Anda dapat menggunakan nasihat bagus yang ditawarkan oleh pelatih Anda. Orang yang berbeda bereaksi berbeda dalam situasi konflik - beberapa bereaksi dengan respons lari klasik. Yang lain menarik diri dalam respons penerbangan klasik. Yang lain berkompromi dan mencoba menyeimbangkan keduanya. Yang lain akan menyerah dengan cepat sehingga mereka bisa membuat semua orang kecuali dirinya sendiri) bahagia dan ada beberapa yang naluri alaminya adalah mencari kolaborasi kreatif. Mereka adalah orang-orang yang mencoba mengubah konflik menjadi sesi pemecahan masalah yang kooperatif dan ini adalah keterampilan utama yang perlu Anda pelajari sebagai arsitek TI.
Pelatih Anda akan membantu Anda memahami pendekatan negosiasi Anda saat ini. Jika Anda tidak tahu gaya alami Anda, Anda mungkin membuat kesalahan dan blunder. Keterampilan bernegosiasi Anda hanya akan menguntungkan Anda jika Anda dapat menggunakannya dengan benar. Anda juga perlu mempelajari beberapa keterampilan manajemen untuk membantu Anda mengatasi hambatan umum untuk penggunaan teknik negosiasi yang efektif.
Pelatih Anda dapat membantu Anda mempelajari cara menangani situasi seperti pihak lain tidak mau mengapa menjadi arsitek memainkan permainan negosiasi, pihak lain hanya bernegosiasi tentang harga, pihak lain hanya tidak bermain adil atau pihak lain terlibat dalam perilaku yang sulit.
Mempelajari cara membedakan situasi ini dan kemudian beralih ke negosiasi yang benar adalah salah satu keterampilan kunci dan arsitek TI yang kompeten. Jika Anda ingin mengembangkan keterampilan ini, pelatih yang baik adalah suatu keharusan.
0 komentar:
Posting Komentar